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El error de cambiar todo a la vez

Cuando rehaces una web entera cambias el diseño, los textos, la estructura y a veces hasta la herramienta. Si después vende más, no sabes por qué. Si vende menos, tampoco.

Arreglar por partes tiene una ventaja que se olvida: puedes medir cada cambio. Cambias el titular de la portada y miras. Simplificas el formulario y miras. Así sabes qué funciona y qué no.

Señales de que basta con arreglar

• La web carga bien y se ve bien en el móvil: pero la gente no entiende qué haces o no encuentra cómo contactar.
• Tienes visitas: pero se van desde la portada o desde las páginas de servicio.
• Te llegan contactos: pero luego se enfrían porque tardas en responder o no hay seguimiento.
• Puedes editar textos y páginas: sin depender cada vez de un programador.

Señales de que toca rehacer

• La web es muy lenta en el móvil: y la causa está en cómo está construida, no en unas imágenes pesadas.
• No puedes cambiar nada: sin pagar a alguien o sin romper otra cosa.
• La herramienta está abandonada: o da problemas de seguridad que nadie arregla.
• Tu negocio ha cambiado tanto: que la estructura de la web ya no tiene nada que ver con lo que vendes.

Cómo decidir con datos y no con gustos

La decisión no debería salir de si la web te gusta o te parece antigua. Debería salir de lo que hace la gente dentro de ella.

Mira qué páginas reciben más visitas, desde dónde se van y cuántas personas empiezan a contactar y no terminan. Prueba a contactar tú mismo desde el móvil. Con eso delante, la respuesta suele ser bastante evidente.

Si nunca has medido nada, empieza por ahí. Unas semanas de datos te ahorran meses de obra.

Si al final rehaces, que no se pierda lo que funciona

Una web nueva puede hacerte perder posiciones en Google si cambian las direcciones de las páginas y nadie redirige las antiguas. Es de los errores más caros y más evitables.

Haz una lista de las páginas que hoy traen visitas y contactos, y asegúrate de que todas tienen su sitio en la web nueva. Y que el dominio, la web y la analítica estén a tu nombre, no a nombre de quien te la hace.

En resumen

Rehacer no es malo, pero no es la primera respuesta. Primero mira dónde se te escapa la gente, arregla lo que puedas y mide. Si la base no te deja avanzar, entonces sí, haz una nueva con lo aprendido.

Si quieres empezar por los arreglos, tienes nuestra guía de 7 arreglos para que tu web consiga clientes. Y si tu web funcionaba y ha dejado de hacerlo, lee por qué la web que te entregaron dejó de funcionar.

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