monje.io
Lección 0/7 · Empieza aquí
Conectarlo con Monje
Guíagratuita · mini curso
7

aplicaciones de
IA y automatización

para consultas, presupuestos y coordinación del equipo.

Qué hace cada una.
Dónde puede ayudarte.
Y qué necesitas para que trabajen juntas.

00Empieza aquí

Tu equipo trabaja.
Las tareas se repiten.

Un cliente pregunta lo mismo que otro preguntó ayer. Hay un presupuesto por preparar. Después de la reunión, alguien tiene que pasar las notas al equipo.

Son tareas necesarias. El problema aparece cuando cada una exige volver a buscar información, copiarla en otro sitio o preguntarte a ti qué viene después.

La IA puede preparar trabajo.
La automatización puede moverlo.

Aquí tienes siete aplicaciones para esas situaciones. Algunas utilizan IA para redactar, responder o resumir. Otras ejecutan pasos que tú has definido.

No necesitas contratar las siete. Elige una tarea que ya se repita en tu empresa y empieza por la herramienta que pueda quitarte ese trabajo.

Cómo utilizar esta guía

En cada aplicación encontrarás un uso concreto y una primera prueba. Los ejemplos son propuestas de uso, no casos de clientes ni promesas de resultados. Marca cada práctica cuando la hayas hecho: el progreso se guarda en este navegador.

Lo que se repite, se puede preparar.

La guía es gratuita; las aplicaciones pueden requerir planes de pago. Las funciones y los límites dependen del plan y de la configuración. Información consultada el 21 de septiembre de 2026.

ÍndiceElige según la tarea

¿Qué quieres
dejar de repetir?

Ve a la tarea que hoy ocupa a tu equipo.
La herramienta viene después.

01Consultas

Tidio / Lyro

Para las preguntas que
tu equipo ya ha contestado.

Lo que se repite
Responder preguntas habituales en la web
Qué es
Agente de IA para el chat de tu web
Web
tidio.com
Qué hace

«¿Qué incluye el servicio?», «¿Trabajáis en mi zona?», «¿Cómo pido información?». Si esas preguntas llegan con frecuencia, alguien está dedicando tiempo a repetir respuestas.

Lyro es el agente de IA de Tidio. Puede responder utilizando el contenido de soporte que le proporcionas y pasar una consulta al equipo cuando necesita atención humana.

Un uso concreto

Una persona pregunta en tu web si un servicio incluye instalación. El asistente consulta la información que has preparado y responde. Si necesita una valoración a medida, la conversación debe pasar a una persona.

tidio.com/lyroTidio · Lyro
L
AsistenteResponde con tu información de soporte
Web · Valencia

Hola, ¿el servicio incluye instalación?

Sí, la instalación está incluida en todos los servicios de la zona de Valencia. Si quieres, te digo qué necesitamos el día de la visita.

Necesito una valoración para un local de 120 m².

Pasa a una personaValoración a medida · asignada a Marta (Ventas)
Escribe un mensaje…
Responde lo aprobado · deriva lo que necesita criterio
Práctica 01 / 07
Por dónde empezar

Reúne las diez preguntas que más recibes. Escribe respuestas aprobadas y prueba el asistente con distintas formas de preguntar. Incluye también una pregunta cuya respuesta no esté en tus documentos.

02Consultas y reuniones

Calendly

Para dejar de negociar
una hora por mensajes.

Lo que se repite
Cruzar mensajes para acordar una reunión
Qué es
Reservas de citas y recordatorios
Web
calendly.com
Qué hace

«El martes no puedo». «¿Y el jueves por la mañana?». Antes de hablar sobre el proyecto, ya habéis intercambiado varios mensajes solo para encontrar un hueco.

Calendly permite compartir disponibilidad y reservar reuniones. Sus automatizaciones pueden enviar recordatorios y comunicaciones antes o después de una cita.

Un uso concreto

Tras una primera consulta, envías un enlace con los horarios adecuados. La persona reserva y recibe la información para asistir. Tu equipo puede preparar la reunión con las respuestas recogidas al reservar.

calendly.com/monje/consultaCalendly
M monje.io Primera consulta
30 minVideollamadaEurope/Madrid
ReservadoJueves 24 sep · 10:30Recordatorio automático el día antes
Septiembre 2026‹ ›
LMXJVSD123456789101112131415161718192021222324252627282930
Jueves 2409:0009:3010:3012:0016:3017:00
Un solo tipo de reunión · datos imprescindibles al reservar
Práctica 02 / 07
Por dónde empezar

Configura un solo tipo de reunión: duración, disponibilidad, margen entre citas y datos imprescindibles. Haz una reserva de prueba y comprueba cómo se cambia o cancela.

03Preparación de presupuestos

Claude / ChatGPT

Para convertir unas notas
en una propuesta que puedas revisar.

Lo que se repite
Redactar cada propuesta desde cero
Qué es
Asistentes de IA generativa
Web
claude.ai · chatgpt.com
Qué hace

Termina la llamada y tienes notas sueltas: qué necesita el cliente, qué está incluido y qué falta por confirmar. Ahora toca convertir todo eso en un documento comprensible.

Claude o ChatGPT pueden ayudarte a ordenar información y redactar un primer borrador. Dales tus notas, la estructura de propuesta y las condiciones aprobadas. El criterio comercial sigue siendo tuyo.

Un uso concreto

Puedes pedirles que separen objetivo, alcance, entregables, exclusiones y preguntas pendientes. Así revisas una estructura en lugar de empezar con la página en blanco.

claude.aiClaude · ChatGPT
Borrador de propuestaProyecto · Propuestas

Con estas notas, prepara un borrador de propuesta. Usa solo los datos aportados. No inventes precios ni fechas. Marca como PENDIENTE lo que necesite confirmación.

AI
Objetivo

Renovar la instalación del local de Valencia antes del cambio de temporada.

Alcance

Revisión, sustitución de equipos y puesta en marcha. No incluye obra civil.

Entregables
  • Memoria técnica
  • Calendario de intervención
Pendiente de confirmar
Fecha de inicioPrecio horaForma de pago
Estructura para revisar · el criterio sigue siendo tuyo
Práctica 03 / 07
Por dónde empezar

Prueba este encargo con información ficticia:

«Con estas notas, prepara un borrador de propuesta. Utiliza solo los datos aportados. No inventes precios ni fechas. Marca como PENDIENTE lo que necesite confirmación».

04Presupuestos y propuestas

PandaDoc

Para dejar de buscar
«presupuesto_final_ahora_sí».

Lo que se repite
Rehacer, enviar y comprobar presupuestos
Qué es
Documentos, plantillas y firma electrónica
Web
pandadoc.com
Qué hace

Copias el documento anterior, cambias el cliente y repasas que no haya quedado una condición antigua. Después lo envías y toca recordar qué versión recibió cada persona.

PandaDoc permite crear propuestas con plantillas reutilizables, tablas de precios y firma electrónica. También ofrece seguimiento de aperturas y del estado del documento.

Un uso concreto

Preparas una plantilla para un servicio habitual. Personalizas el alcance, revisas los importes y envías la propuesta. El estado del documento te da contexto para organizar el siguiente contacto.

app.pandadoc.comPandaDoc
Propuesta · Mantenimiento anualPlantillaFirmado
Propuesta de servicioRef. 2026-0142 · Cliente nombre
ConceptoUd.Importe
Revisión de instalación1importe
Mantenimiento trimestral4importe
Asistencia urgentehorasimporte
Totaltotal
Firma del cliente
Fechafecha
Actividad
Enviadolun 09:12
Abiertolun 09:40 · 2 veces
Comentario«¿Incluye desplazamiento?»
Firmadomar 11:05
Lo fijo en la plantilla · lo que cambia, en cada envío
Práctica 04 / 07
Por dónde empezar

Toma un presupuesto recurrente y conviértelo en plantilla. Separa lo fijo de lo que cambia: cliente, alcance, partidas, plazos y condiciones. Prueba el envío con un documento ficticio.

05Reuniones y coordinación

Fathom

Para que lo acordado
no se quede en la llamada.

Lo que se repite
Reconstruir qué se acordó en una reunión
Qué es
Grabación, transcripción y resumen de reuniones
Web
fathom.video
Qué hace

Durante la reunión todo parece claro. Dos días después alguien pregunta qué pidió exactamente el cliente y quién iba a enviarle la información.

Fathom graba y transcribe reuniones y genera resúmenes y acciones pendientes. También permite buscar dentro de conversaciones anteriores para recuperar lo que se habló.

Un uso concreto

Después de una reunión comercial, revisas el resumen y confirmas lo acordado. Las acciones útiles pasan al espacio donde trabaja el equipo, con responsable y fecha. Ese traspaso requiere un proceso o una integración.

fathom.videoFathom
Reunión comercial · Cliente Valencia32:14
12:40

Cliente …lo que necesitamos es tenerlo funcionando antes del cambio de temporada.

12:52

Ana Entonces cerramos el alcance esta semana y os pasamos la propuesta el viernes.

ResumenAccionesTranscripción
Decisiones
  • Alcance: revisión y sustitución
  • Sin obra civil
  • Propuesta el viernes
Acciones
Enviar propuesta con alcance revisadoJMvie
Confirmar plazos con el clienteAPlun
Enviado a ClickUp · pendiente de tu confirmación
Resumen y acciones · tú confirmas lo acordado
Práctica 05 / 07
Por dónde empezar

Haz una prueba interna con permiso de quienes participen. Compara el resumen con la conversación: decisiones, tareas y dudas. Corrige lo que falte antes de compartirlo.

06Coordinación del equipo

ClickUp

Para saber qué falta
sin preguntar a todo el mundo.

Lo que se repite
Preguntar quién lleva cada tarea
Qué es
Gestión de tareas y proyectos en equipo
Web
clickup.com
Qué hace

Una parte del trabajo está en el chat, otra en un documento y otra en la cabeza de quien lo empezó. Saber cómo va un proyecto acaba convirtiéndose en otra tarea.

ClickUp reúne tareas, responsables y contexto de trabajo. Sus funciones de IA pueden ayudar a consultar información y preparar actualizaciones a partir de lo que existe en el espacio.

Un uso concreto

Un presupuesto pendiente tiene una tarea, una persona responsable y una fecha. Las dudas y los cambios quedan junto al trabajo, no repartidos entre conversaciones difíciles de encontrar.

app.clickup.comClickUp
Presupuestos
ListaTableroCalendario
JMAPMR
Pendiente info1
Reforma localFaltan m²
APmar
Preparación1
Mantenimiento anualPrioridad
JMjue
Revisión1
Instalación nave
APhoy
Enviado1
Ampliación oficina
JMlun
Un proceso, un tablero · responsable y siguiente acción
Práctica 06 / 07
Por dónde empezar

Crea un tablero para un único proceso. Por ejemplo: pendiente de información, en preparación, en revisión y enviado. Asigna responsable y siguiente acción a cada elemento.

07Automatización entre aplicaciones

Make / n8n

Para que los datos avancen
sin que tú los vuelvas a copiar.

Lo que se repite
Copiar datos de una aplicación a otra
Qué es
Automatización de flujos entre aplicaciones
Web
make.com · n8n.io
Qué hace

Llega una solicitud. Alguien copia el nombre, crea una tarea y avisa al compañero. Si se repite cada día, hay un proceso que merece revisarse.

Make y n8n conectan aplicaciones mediante flujos de automatización. Puedes definir qué evento inicia el proceso, qué información pasa y qué acción debe ejecutarse después.

Un uso concreto

Como primera prueba: una solicitud de formulario crea una tarea para el equipo. El flujo comprueba antes los campos necesarios y evita duplicados. La conexión concreta depende de las aplicaciones y los permisos disponibles.

make.com · n8n.ioMake · n8n
Dos pasos y una comprobación · activar cuando sepas dónde mirar
Práctica 07 / 07
Por dónde empezar

Dibuja un flujo de dos pasos. Usa datos ficticios y prueba también qué ocurre si falta un correo o entra la misma solicitud dos veces. Actívalo solo cuando sepas dónde revisar los errores.

ConexiónLo que falta entre una aplicación y otra

Ya tienes las piezas.
¿Quién las conecta?

El asistente responde. La reunión se reserva. La propuesta se prepara. Cada aplicación puede resolver una parte.

Pero todavía queda una pregunta: ¿qué ocurre cuando el trabajo tiene que pasar de una a otra?

Ejemplo de recorrido a configurar
ConsultaRecoger el contexto y asignar una persona.
PresupuestoPreparar el borrador y revisar antes de enviar.
SeguimientoRegistrar el estado y decidir el próximo contacto.
EquipoPasar el trabajo con información y responsable.

Si tú haces todos los traspasos,
sigues siendo la conexión.

Conectar el proceso exige decidir qué dato se guarda, quién lo revisa, dónde trabaja el equipo y qué ocurre si algo falla. Instalar aplicaciones es solo una parte.

CierreAhora imagina

TODO ESTO
EN 1.

Consultas, presupuestos y equipo.
Conectados en un mismo sistema.

Abres tu espacio de trabajo y ves qué ha pedido cada cliente, en qué punto está su presupuesto y quién se ocupa del siguiente paso.

En Monje.io revisamos tu proceso, conectamos las herramientas que tienen sentido y nos encargamos de implantar y operar el sistema contigo.

El alcance depende de tu negocio: podemos integrar lo que ya usas. Centralizar el trabajo no exige sustituirlo todo por una única aplicación.

Quiero conectarlo con Monje

Cuéntanos qué sigue pasando de una herramienta a otra a mano.

monje.iomonje.io · Marketing · IA · Automatización · 2026